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Miglior Prezzo Garantito

Hai trovato un prezzo migliore? Approfitta della nostra garanzia di Miglior Prezzo.Nella web ufficiale dell'Hotel troverai sempre il Miglior Prezzo Online Garantito. Expo Hoteles & Resorts, ti offre una ragione in più per continuare ad aver fiducia in noi. Se trovi un prezzo più basso in un'altra web avvisaci prima di realizzare la prenotazione e, grazie alla nostra garanzia di Miglior Prezzo, Expo Hoteles & Resorts si impegna a restituirti il 10 % della tariffa che hai trovato.
Ho trovato un prezzo inferiore in un'altra web/motore di ricerca di hotel. Cosa devo fare? Sempre prima di prenotare in un'altra web invia un'e-mail a mejorprecio@expogrupo.com con i seguenti dati:

Dati personali:

  • nome e cognome
  • indirizzo e-mail
  • telefono

Dati della prenotazione realizzata:

  • nome dell'hotel
  • data di arrivo e partenza
  • n. camere
  • adulti / bambini

Informazioni del sito web che offre il prezzo inferiore:

  • indirizzo url
  • prezzo totale del soggiorno e divisa
  • "print screen" con il prezzo indicato

I reclami devono essere presentati entro 24 ore dopo aver trovato l'offerta, e 72 ore prima dell'arrivo in hotel.

Come otterrò lo sconto relativo al Miglior Prezzo Garantito?

Dopo aver ricevuto il reclamo ed aver controllato che il prezzo trovato sia effettivamente inferiore a quello offerto nella web ufficiale dell'Hotel, ti comunicheremo come procedere:

  • Prenota con i dati indicati dalla web dell'Hotel.
  • Riceverai un'e-mail di conferma automatica (creata in modo predefinito, pertanto la potrai eliminare perché non indicherà il prezzo del soggiorno accordato).
  • Di seguito riceverai un'altra e-mail con la tariffa confermata e accordata dopo il reclamo del Miglior Prezzo Garantito.

Ricorda che il pagamento totale del soggiorno dovrà essere effettuato direttamente in hotel. Il pagamento è dovuto all'arrivo.

IMPORTANTE: Per ottenere il prezzo migliore la prenotazione deve essere effettuata mediante una delle web di Expo Hotels & Resorts. Non possiamo occuparci delle cancellazioni in altri siti web.

Termini e condizioni

  • Il cliente non deve realizzare la sua prenotazione nel sito Internet concorrente. Deve solo mostrare la validità del suo reclamo seguendo i termini indicati.
  • Per ottenere il prezzo migliore la prenotazione deve essere effettuata mediante una delle web di Expo Hotels & Resorts.
  • Expo Hotels & Resorts non si fa carico delle spese derivate dalla cancellazione della prenotazione realizzata in altre web.
  • Il prezzo inferiore trovato deve poter essere prenotato online in un'altra web in condizioni equivalenti a quelle della prenotazione sull nostra web, ciò vuol dire che la prenotazione deve essere confermata immediatamente ed in tempo reale. Questo prezzo deve essere applicato allo stesso hotel per lo stesso tipo di camera e regime, la stessa divisa e per le stesse date e numero di ospiti. La garanzia non si applica a priceline.com, hotwire.com, né a loro filiali o altre web con funzionamento equivalente. Allo stesso modo, non sarà di applicazione per le prenotazioni online né per siti web nei quali non si indica durante il processo il nome dell'hotel che il cliente sta prenotando o delle pagine web in cui si offrono le camere.
  • La garanzia non si applica nel caso di errori durante il caricamento o la pubblicazione dei prezzi di altre web.
  • La garanzia si applica a prezzi inferiori le cui restrizioni (politiche di cancellazione, cauzioni, ecc.) siano simili alle restrizioni applicabili alla tariffa prenotata attraverso la web ufficiale dell'Hotel.
  • La garanzia non si applica a prezzi non pubblicati o riservati, a qualsiasi tipo di bollettario, a tariffe che appartengono ad un pacchetto di viaggio con altri servizi, tariffe per aziende, gruppi, riunioni, ecc.
  • La garanzia fa riferimento al prezzo finale che deve pagare l'utente e include i costi derivati dal servizio, tasse, imposte o spese di gestione che le altre web imputano ai loro utenti.
  • La garanzia fa riferimento al prezzo totale da pagare da parte dell'utente per l'intero soggiorno, non al prezzo parziale di alcuni o di tutti i giorni della stessa.
  • La garantita non si applica a tariffe trovate su siti web che includono l’hotel in un pacchetto con altri servizi come voli aerei, affitto auto, tours etc. 
  • I reclami devono essere presentati prima di realizzare la prenotazione oppure entro 24 ore dopo aver effettuato la prenotazione originale nella web ufficiale dell'hotel.
  • Questa garanzia non si applica se la prenotazione viene effettuata entro 72 ore dalla data dell'arrivo.
  • Questa promozione non è valida se proibita dalla legge. Expo Hoteles & Resorts si riserva il diritto di modificare, cambiare, sospendere o terminare la presente garanzia in qualsiasi momento senza notifica anteriore a sua propria discrezione.